Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od kupní smlouvy

1.  Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

   Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

   Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy může kupující využít formulář pro odstoupení od smlouvy zveřejněný na internetových stránkách prodávajícího, případně zaslat jakékoli jiné jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy.

   Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.

    

   Vrácení zboží

   V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

   Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

   Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

    

   Vrácení kupní ceny

   Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy, a to nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy bylo prodávajícímu doručeno odstoupení od smlouvy.

   Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

   Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

    

   Případy, kdy nelze od smlouvy odstoupit

   Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze odstoupit zejména od smlouvy:

   1. a) o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
   2. b) o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby,
   3. c) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud byl po dodání porušen jejich původní obal,
   4. d) o dodávce novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném.

    

   Digitální obsah

   Digitálním obsahem se rozumí zejména elektronické knihy, audio nahrávky, meditace, pracovní listy, online kurzy, videozáznamy, webináře, záznamy přednášek a další produkty dodávané elektronickou cestou.

   Kupující výslovně souhlasí s dodáním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

   Kupující zároveň bere na vědomí, že zpřístupněním digitálního obsahu ztrácí v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy.

   Po zpřístupnění nebo stažení digitálního obsahu tedy není možné od smlouvy odstoupit ani požadovat vrácení kupní ceny.

    

   Reklamace digitálního obsahu

   Právo na odstoupení od smlouvy podle předchozího článku není dotčeno právem kupujícího reklamovat vady digitálního obsahu v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

             Formulář pro odstoupení od smlouvy je dostupný ke stažení zde: